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Digital Transformation eCommerce

Wie Technologie den Travel-Retail verändert.

Vorletzte Woche durften wir bei AOE an der imagine 2016 den «Best Omnichannel Experience Award» für unser Omni-Channel eCommerce Produkt für den Frankfurt Airport entgegennehmen. Zwar war ich nicht direkt im Projekt involviert, ein Projekt dieser Größenordnung bringt aber natürlich die verschiedenen Herausforderungen in eine übergeordnete Diskussion. Entsprechend intensiv haben wir uns daher intern zum […]

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Digital Transformation

Die Verwirrung um die Disruption.

In den Gesprächen der letzten Wochen musste ich immer wieder feststellen, dass neuerdings viele Entscheidungsträger von Disruption sprechen. Und dabei die Digitale Transformation, disruptive Geschäftsmodelle, Apple und seit Ende März Tesla zu einem Einheitsbrei vermischen. Und Quotes von Unternehmer mit Zahlen und Pseudo-Studien untermalen, die eigentlich nicht so richtig im Zusammenhang stehen. Dabei hat die […]

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Digital Transformation Perpetual Disruption

Machen Sie sich glücklicher: Vergessen Sie Ihr „Privatleben“!

Die fixe Trennung von Privat- und Arbeitsleben wird mehr und mehr aufgemischt. In einer Welt voller Freiräume, Optionen und Möglichkeiten gerät das Konzept zunehmend unter Druck. Weil es ein Konzept ist, das Resultate produziert, die man mit dem fixen Privatleben gerade verhindern möchte.

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Digital Transformation Start-Up & VC

Verlieren Sie bitte den Bezug zur «Realität»!

Letzte Woche wurde mir in einem Post über meinen Artikel zum Tesla Model 3 der «Verlust des Realitätsbezugs» vorgeworfen. Ich wurde auch als «zynischer Hipster» bezeichnet. Während mich das zweite belustigte, hat mich ersteres an ein Thema erinnert, das ich schon lange mal in einen Artikel gießen wollte: Der Umgang mit der Realität. Und so […]

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Digital Transformation Digitalindustrie

Die Agentur der Zukunft: Systematisierung & Automatisierung?

In den letzten Wochen durfte ich etliche Gespräche zur Zukunft von Werbe- und Webagenturen führen. Zum einen beschäftigt die Konsolidierung der Agenturszene viele Leute. Auf der anderen Seite kommt aber auch das Abrechnungsmodell immer mehr in die Diskussion. Wo soll und kann die Reise also hingehen?

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Digital Transformation

Digital Zerstörung statt Digitale Transformation!

Unternehmen tun sich unglaublich schwer mit den Herausforderungen der Digitalen Transformation. Was habe ich die letzten Jahre gekämpft, um Entscheidungsträger davon zu überzeugen, in digitale Initiativen zu investieren, neue Wege zu gehen, neue Geschäftsmodelle zu entwickeln, versuchen besser zu werden. Die Bilanz ist ernüchternd. Warum also das Ganze?

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Digital Transformation

Warum Sie sich das Tesla Model 3 reservieren sollten!

Vor ein paar Stunden hat Tesla sein Massenprodukt Tesla Model 3 vorgestellt und es sieht so aus, als würde die Autobranche ihren ganz eigenen iPhone Moment erleben. In den ersten 24h wurden bereits 115.000 Autos reserviert (Stand jetzt, 3.5h später sind es 134k). Neben all der Euphorie und Marketing-Hitze gibt es aber 4 gute Gründe, […]

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Digital Transformation

Setzen Sie mit Service & Support auf Display-zu-Display-Propaganda!

Sie kennen das: Ein Unternehmen hat gute Angebote resp. Produkte, macht tolle Werbung und liefert schnell. Also kaufen Sie dort. Nach ein paar Tagen oder Monaten taucht ein Problem mit dem Produkt auf und sie brauchen Hilfe. Was sie dann erleben, ändert Ihre Wahrnehmung und die Einstellung gegenüber der Firma und des Produkts in 95% […]

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Digital Transformation Perpetual Disruption

Perpetual Disruption: Anschauungsunterricht in der Automobilbranche

Als ich vor ein paar Wochen mit Michael Stucki beim Lunch war, hatte ich gerade den Post zur Pressekonferenz von Faraday Future live geschaltet und er fragte mich, warum ich mich denn so für die Automobilbranche interessiere. Diese Frage habe ich seither immer mal wieder gestellt bekommen und dabei gemerkt, dass die meisten Leute nicht […]

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Digital Transformation

Warum der technologische Fortschritt mehr Arbeit schafft!

In einem Kommentar zu meinem t3n-Artikel «Jobvernichtung durch Digitalisierung: Das Geschäft mit der Panikmache! » wird angemerkt, ich würde rein historisch argumentieren, dass der technologische Fortschritt mehr Arbeit schaffe. Es war mir bis dato gar nicht so richtig bewusst, dass die Mehrheit der Leute gar nicht weiss, warum das so ist. Dabei ist es ganz […]