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Ich muss gestehen, als ich mich mit der Transformation der Automobilbranche auseinandersetzen begann, dachte ich, dass alles viel länger ginge. In der Tat geht vieles schneller und beschleunigt sich zunehmend. Es ist spannend zu sehen, wie die bestehenden Anbieter die Konzepte der Newcomer aufnehmen und wo sie dies nicht tun oder nicht verstehen. Nicht alles […]

Im Januar besuchte Stefan Vetter von Wortspiel GmbH unsere Firma Accounto AG. Ich nutzte die Gelegenheit und führte mit ihm ein ausführliches Gespräch.

Über die Jahre habe ich mir im Potpourri von Business und Technologie angewöhnt, wachsam zu sein. Denn in der „Digitalen Transformation“, so viel habe ich gelernt, liegen Drama und Schlamassel immer hinter der nächsten Ecke auf der Lauer (nach Ihnen, wohlgemerkt). Darum hier sechs Signale, mit welchen Sie für sich erkennen können, wenn Ungemach droht. […]

Im September hatte der Schweizer Retailer Migros ein Versuchsprojekt lanciert, mit welchem er personalisierte Rabatte testete. Das funktioniert so, dass Kunden, welche z. Bsp. bestimmte hochwertige Produkte kaufen, auch Rabatte auf diese Produkte erhalten. Das wird für jeden Kunden individuell berechnet. Die Reaktionen auf diesen Versuch waren von allen Seiten heftig. Und zeigen, wie es […]

Seit gestern Morgen gibt es auf dieser Seite in der rechten Spalte einen Frage-stellen-Button. Ein Experiment. Warum das so ist und was man damit machen kann, lesen Sie hier.

An der Swiss Online Marketing Messe 2014 anfang April durfte ich einen Kundencase präsentieren. Die Slides poste ich hier, weil ich den letzten Wochen vermehrt darauf angesprochen wurde.