Wer hier öfter liest, weiß, dass ich denke, man sollte Produkte und Dienstleistungen möglichst kundenorientiert gestalten. Das hört natürlich beim Preis nicht auf. Während der Kunde im Grunde genommen einfach so wenig wie möglich bezahlen möchte, und man da bekanntlich nicht ansetzen kann, da Leistung nun mal seinen Preis hat, hat die Preismodellierung einen ganz…
In den Gesprächen der letzten Wochen musste ich immer wieder feststellen, dass neuerdings viele Entscheidungsträger von Disruption sprechen. Und dabei die Digitale Transformation, disruptive Geschäftsmodelle, Apple und seit Ende März Tesla zu einem Einheitsbrei vermischen. Und Quotes von Unternehmer mit Zahlen und Pseudo-Studien untermalen, die eigentlich nicht so richtig im Zusammenhang stehen. Dabei hat die…
Die fixe Trennung von Privat- und Arbeitsleben wird mehr und mehr aufgemischt. In einer Welt voller Freiräume, Optionen und Möglichkeiten gerät das Konzept zunehmend unter Druck. Weil es ein Konzept ist, das Resultate produziert, die man mit dem fixen Privatleben gerade verhindern möchte.
Letzte Woche wurde mir in einem Post über meinen Artikel zum Tesla Model 3 der «Verlust des Realitätsbezugs» vorgeworfen. Ich wurde auch als «zynischer Hipster» bezeichnet. Während mich das zweite belustigte, hat mich ersteres an ein Thema erinnert, das ich schon lange mal in einen Artikel gießen wollte: Der Umgang mit der Realität. Und so…
In den letzten Wochen durfte ich etliche Gespräche zur Zukunft von Werbe- und Webagenturen führen. Zum einen beschäftigt die Konsolidierung der Agenturszene viele Leute. Auf der anderen Seite kommt aber auch das Abrechnungsmodell immer mehr in die Diskussion. Wo soll und kann die Reise also hingehen?
Unternehmen tun sich unglaublich schwer mit den Herausforderungen der Digitalen Transformation. Was habe ich die letzten Jahre gekämpft, um Entscheidungsträger davon zu überzeugen, in digitale Initiativen zu investieren, neue Wege zu gehen, neue Geschäftsmodelle zu entwickeln, versuchen besser zu werden. Die Bilanz ist ernüchternd. Warum also das Ganze?
Vor ein paar Stunden hat Tesla sein Massenprodukt Tesla Model 3 vorgestellt und es sieht so aus, als würde die Autobranche ihren ganz eigenen iPhone Moment erleben. In den ersten 24h wurden bereits 115.000 Autos reserviert (Stand jetzt, 3.5h später sind es 134k). Neben all der Euphorie und Marketing-Hitze gibt es aber 4 gute Gründe,…
Als ich vor 2 Jahren an der Dmexco unseren letzten Stand an einer Messe mitbetreut hatte, erlebte ich folgende Szene: Ein Online Marketing Suite Hersteller bot bunt und schrill sein SaaS Produkt an. Zwei jüngere Hipster Herren in Jeans und Sakko flanierten durch den Gang und diskutierten lautstark irgendetwas über digitales Marketing. Dann hielten Sie…
Ganz egal welches Menschenbild Ihre Denke prägt, Sie werden mit mir einig sein, dass es die Menschen gerne immer so einfach und gut wie möglich haben. Sei das im Großen wie im Kleinen. Wir begeben uns nicht so wahnsinnig gerne aus unserer Komfortzone. Alles was uns hilft, Verbesserungen unserer Situation zu erreichen, schauen wir uns…
Sie kennen das: Ein Unternehmen hat gute Angebote resp. Produkte, macht tolle Werbung und liefert schnell. Also kaufen Sie dort. Nach ein paar Tagen oder Monaten taucht ein Problem mit dem Produkt auf und sie brauchen Hilfe. Was sie dann erleben, ändert Ihre Wahrnehmung und die Einstellung gegenüber der Firma und des Produkts in 95%…