Mein Blogpost „Warum jede Firma ihren Chief Digital Officer haben sollte“ von letzter Woche wurde intensiv gelesen und ich wurde verschiedentlich darauf angesprochen. Dabei kam die Frage auf, was für ein Profil eine solche Person haben sollte, welche die Position des Chief Digital Officers antritt. Ich denke, das ist eine interessante Frage. Hier also mein Versuch ein Wunsch-Profil des idealen CDOs zu umreissen.
Artikel auf Social Media teilen:
Vor ein paar Tagen war ich wieder bei einem Unternehmen und habe die Geschäftsleitung in Sachen E-Business-Strategie im Allgemeinen und E-Commerce im Besonderen beraten. Der Kunde vertreibt komplexe Produkte im B2B-Bereich und ist international aufgestellt. Das Geschäft läuft seit Jahren gut und beschert ansehnliche Gewinne. In IT- und Web-Belangen sind sie konservativ, sprich sie haben zwar eine Website und einen Online-Shop, arbeiten jedoch nicht aktiv damit und daher generieren diese Instrumente auch keinen nennenswerten Anteil des Umsatzes. Soweit so gut.
Nun, ein Teil der Geschäftsleitung ist der Meinung, dass das E-Business Experiment gescheitert ist, weil ihre Kunden einfach keine Online-Kunden seien, der andere Teil hält die vermeintlich schlechte Umsetzung der Massnahmen für den Grund. Frage an mich: Wer hat jetzt Recht?
Artikel auf Social Media teilen:
Der Mediascope Europe ist einer der wenigen grossen Studien, welche das Userverhalten bezüglich Mediennutzung untersucht. Dazu wurden wieder über 50’000 Interviews in 28 Ländern geführt. Der Mediascope Europe besteht seit 2003. Ende Juni ist wieder ein Bulletin erschienen und folgende zwei Themenbereiche finde ich besonders spannend:
Artikel auf Social Media teilen:
In den letzten Tagen hat das deutsche Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik eine Studie zur Sicherheit von Open Source CMS veröffentlicht. Viel wurde darüber diskutiert und getwittert. Geschrieben wurde die Studie von Leuten der ]init[, einer Agentur, welche nicht ausschliesslich aber doch vornehmlich für bundesnahe Firmen arbeitet. Als weitere Autoren werden Mitarbeiter des Frauenhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie angegeben.
Die Details der Studie sind schon breit kommentiert worden, das möchte ich hier nicht noch einmal wiederholen. In der Zusammenfassung der Studie, die von mir aus gesehen an den Anfang gehört, findet sich jedoch folgender bemerkenswerte Passus;
Artikel auf Social Media teilen:
Wenn man mittlere bis grössere Webprojekte mit Open Source Sofware umsetzt, ist man eigentlich sehr gut bedient. Es gibt gute E-Commerce- (Oxid, Magento, Shopware etc.) und auch gute Content Management Systeme (TYPO3, Drupal, Magnolia etc.). Gilt es aber Produktdaten zu verwalten, diese z. Bsp. aus ERP Systemen zu importieren, manuell zu aggregieren und in verschiedene Kanäle auszugeben, sieht es bislang eher schlecht aus. Diese PIM Systeme fanden irgendwie den Weg nicht so recht in die Open Source Welt. Respektive keine der Lösungen konnte sich wirklich durchsetzen so, dass sie in einer breiten Basis eingesetzt werden.
Artikel auf Social Media teilen:
Ende Mai haben wir bei at-traction einen kleinen Report basierend auf vorhandenen Daten erstellt. Zudem machen wir bei Content Managment Systemen einen globalen Trend aus: Weg vom reinen Web-Publishing hin zu Systemen, welche die gesamte Digital Experience einer Firma erstellen und verwalten können. Damit werden die Karten in den nächsten 2 Jahren wohl neu gemischt, zumindest im Enterprise Sektor. Was heisst das genau?
Artikel auf Social Media teilen:
Warum es gefährlich ist, das digitale Onboarding als Nebensache zu behandeln #Onboarding #Kundenzentrierung
@inacta @fintechrockers @NeiraOsci @ggreve @Salz_Er @alainveuve @DanielDiemers @andreaspages @UrsBolt @guidodeckstein @ndwr @madmeier @jholzgreve
https://www.moneytoday.ch/news/onboarding-in-der-finanzindustrie-wo-funktioniert-die-digitale-kontoeroeffnung-wo-strapaziert-das/
Quote of the day: "Who does not want to be able to write DNA"
When we want to transfer money to someone, we hardly fill out a piece of paper and take it to our bank. Why, then, do we bring a (handwritten...) prescription that we have previously received from the doctor to the pharmacy when we need medication? https://hubs.ly/H0F0hGx0
