User Experience ist heute eines der Schlagworte schlechthin. Seit allgemein bekannt wurde wie Steve Jobs sich fast schon manisch mit der Customer Experience seiner Produkte auseinandersetzte, gehört es sozusagen zum guten Ton eines jeden Marketings Leiters in Projekten darauf rumzureiten und herauszustreichen, wie wichtig doch eine gute UX sei. Und in Agenturen sowieso. Oft schon…
Es ist Fintech. In Deutschland wie auch in der Schweiz. Viele Initiativen und Start-Ups entstehen gerade. Noch mehr wird darüber geredet. In der kleinen Schweiz versuchen sich gleich verschiedene größere Firmen an Mobile Payment Apps und auch wenn ich solche Motivation und Aktion löblich finde, denke ich die gezeigten Lösungen zielen ins Leere. Here is…
Vor ein paar Tagen habe ich das unten abgebildete Plakat gesehen. Reflexartig habe ich es mit eher zynischem Kommentar vertwittert. Zu oft erlebe ich die klassischen Unternehmensberatungen als Mühlen, die enorm langsam mahlen. Den Kunden im Müßiggang bestärken. Transformational Doing? Wie paradox damit zu werben, wenn man doch eben fast ausschließlich theoretisch und hypothetisch arbeitet….
Es scheint ein diffuses, mysteriöses Leiden zu sein. Immer wieder beobachte ich es bei Kunden. Kunden von ganz unterschiedlicher Ausprägung. Sei es Herkunft, Geschlecht oder Hautfarbe. Sei es in Gross- oder Kleinunternehmen. Sei es in Deutschland, Frankreich, Italien oder der Schweiz. Überall habe ich es schon erlebt, das „Unsere Kunden“-Syndrom.
Der nachfolgende Artikel ist im Topsoft Magazin im August 2015 erschienen. Ich veröffentliche ihn hier, da viele deutsche Leser das Magazin nicht abonniert haben. Die Digitale Transformation ist in den Führungsetagen von „Corporate Europe“ angekommen. Vorbei sind die Zeiten, in denen selbst hochrangige Managementmitarbeiter den digitalen Fortschritt und dessen Auswirkungen auf die Gesellschaft und damit…
Vorgestern war ich mal wieder in der schönen Schweiz unterwegs. An der Topsoft15 durfte ich einen Talk zum Thema „Digitale Transformation: Wo beginnen?“ halten. Bei der Anreise ist mir untenstehendes Plakat aufgefallen. Zwar hatte ich es auch vorher schon einmal gesehen, dachte mir aber, naja, was für eine witzige Persiflage. Welch feine Selbstironie. Sehr cool….
Ich werde oft gefragt, was in einer Tech Company wie einer Internetagentur oder einem Tech-Produkt-Startup wichtig sei, um erfolgreich zu sein. Nachdem ich viele solche Unternehmen begleitet und in ein paar gearbeitet habe, denke ich, es gibt eine Reihe von Faktoren, welche sehr wichtig sind. Sie sind jedoch eher allgemeiner Natur wie z. Bsp. gute…
Weil immer mehr digitale Angebote geschaffen werden müssen, ist die „Nachfrage“ nach Developern enorm gestiegen. Ich erlebe oft, dass grössere Unternehmen mit dem Gedanken spielen, für ihre Plattform-Projekte anstatt auf externe Dienstleister zu setzen, interne Teams aufzubauen. Das kann, muss aber nicht gut gehen. Eigentlich geht es recht oft schief. Ironischerweise realisieren das aber die…
In meinen bisherigen Artikeln habe ich schon oft darüber geschrieben, dass die Führungsqualitäten, welche in der heutigen Zeit gefragt sind, in großen Teilen denen gleichen, wie sie traditionelle Unternehmer in der Industrialisierung aufwiesen. Auch heute gibt es noch Unternehmer, die ihre Karriere bereits hinter sich haben, von denen wir aber sehr viel in Bezug auf…
Mein Artikel zur Stundenerfassung letzte Woche hatte viele Leser und ich erhielt sehr viel Feedback. Ein paar Leute, allen voran Adrian Zimmermann von der schweizerischen Internet-Agentur Snowflake, haben meine These kritisiert und ihre Standpunkt dargelegt. Alles sehr valide Argumente wie ich finde. Die Diskussion ging dabei auch in Richtung Umgang mit Mitarbeitern, Mitarbeitermotivation und Burn-Out,…